在确认APP故障后，进一步探寻其背后的开发者及所属公司成为关键。《门锁世界》借助《亿欧数据》查明，“小锁公寓”APP由深圳市国邦泰富科技有限公司开发。通过爱企查查询到的该公司官网“”显示，该企业专注于智能锁、公寓管理相关产品的软硬件开发，业务范围广泛，不仅提供移动终端APP、小程序、PC端的公、私有云部署服务，还涉及嵌入式物联网终端研发以及特殊场景锁具定制开发等领域。
然而，当小编试图通过爱企查提供的联系人电话与该公司取得联系时，多次拨打均无人接听。另外，该公司官网标注的400客服电话已变成“”，显然这是阳光保险的客服电话，与“小锁公寓”APP关联方毫无关联。
目前，“小锁公寓”APP出现故障的具体原因仍是个谜。由于无法联系到相关负责人，用户和经销商们只能焦急等待。
智能门锁作为智能家居的重要组成部分，其配套管理APP的稳定性直接关系到用户的使用体验和安全保障。此次“小锁公寓”APP无法使用，确实给不是经销商和用户带来了诸多不便。在此，我们衷心希望“小锁公寓”APP能重新恢复正常服务，切实保障消费者的合法权益。后续，《门锁世界》也将持续关注此事的进展。
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